Ник ваус, партньор на безплатните птици, вярва, че все повече потребители ще се насочат към целенасочена консумация на красота. Наскоро направи нещо стратегическо проучване на възраст между 13 и 25 години, установено, че 77% от анкетираните купуват продукти само защото поддържат ценностите на марката, а около две пети правят това редовно.
Използвайки устойчиви съставки, опаковки и производствени процеси, за да допринесат положително за планетата, потребителите ще бъдат удовлетворени при закупуване на продукти от такива марки. Освен това потребителите са привлечени и от марки, които имат положително въздействие чрез ангажираността си със социалните каузи. Марката трябва да гарантира, че тези ангажименти са добре приведени в съответствие с целта на марката.
"Днешните потребители искат да участват не само в марка, която само показва своята идентичност, но и в търсенето на марка, която може да разказва истории, да накара потребителите да се чувстват ангажирани и да бъдат част от общност." "Не е достатъчно да имаш страхотен продукт", каза Кац, основател на базата за красота. Потребителите искат марката да се идентифицира с нейните лични ценности и изискват марката да представлява нещо истинско и обмислено. "
Нулевите отпадъци в индустрията за красота са основната тенденция през 2019 г., но до 2020 г. нулевото въздействие не е достатъчно. Марките ще трябва да намалят опасностите за околната среда и да правят продукти, които имат положително въздействие върху околната среда.

